在广阔的二、三线城市和乡村，有许多不知名的小店在运用传统的账本或许依据本地的收银机和软件来办理存货和账目数据。营销方面，有心的商家或许会留下客户的电话或微信，在生日当天做一些特定的营销推行，但大多数商家很难找到一个能够掩盖一切环节的东西，来节省在查找、整合数据的时刻。
“生意专家”创始人郭锐开始之所以做一个办理软件，便是由于他老婆在开店时有这样的困扰。
经过对小店东需求的探究，生意专家将产品定位在了以下几大功用：上货收银、存货查询、会员信息、储值体系、会员营销、优惠券生成和商铺账目计算，这简直掩盖了大多数零售或服务型小店要做的事，店家能够在电脑和手机上同步运用。
下图是手机版生意专家的几个页面，能够看出，日、周、月销售额的改变会展现在主页，以及每个会员的信息、消费记载和营销按钮功用都包括在内。经过打通API，商家也能够直接运用付出宝或微信付出完结买卖，并直接同步到小店的账目中。
经过用户口碑和网络社区、论坛的宣扬，生意专家现在有十多万的小商家用户，以简直免费的方法供给服务。有一些如店员办理、超量会员办理等附加功用则需要在软件商铺花钱购买，价格通常在每月十元以内，店东能够依据本身需求定制不同的功用模块，提高全体的消费体会。
关于店家而言，东西的易用性和体系的稳定性无疑是最重要的。作为一个简直全部都是技术人员的创业团队，生意专家还在经过不停地搜集用户反应来打磨产品；一起体系选用分布式服务器，给数据处理供给了较大的弹性。
在运用内有一个论坛版块，许多用户在上面提出了产品的改进主张，如添加库存缺乏提示功用、细化产品录入的标准、为会员设定等级推出不同扣头等等。关于用户反应有一点很风趣，生意专家内部曾选用工程师值勤做客服的机制，让他们接触到第一手的反应，问题处理后也会有很激烈的成就感。
用户集体增多后，来自不同职业商家会有许多不同的需求。要处理这些需求，生意管家下一步计划对职业进行横向区分，商家一入驻就挑选好自己店肆的类型，这样出现给他的运用也会更靠近需求。从前有些连锁店品牌运用生意管家后，期望他们定制一套愈加精细化的软件处理方案。但团队逐步发现，这些过于个性化的需求却会消耗团队过多精力，不是现阶段应该主抓的。
现在针对中小型商家的收银、账目办理有许多创业公司在做，有的会供给一些收银硬件，如咱们介绍过的旺铺帮、爱客仕，前者在零售、餐饮职业有所偏重，后者则想以超卓的外形规划抓获咖啡店老板的心。不管做软件仍是硬件，搜集到云端的数据关于服务方而言才是最名贵的。与O2O渠道、信息聚合网站和电商渠道的协作，有可能为商家发明新的渠道来抵达用户，反过来也协助上游供货端（如电商渠道）取得这些小商家的进货需求。
上一年12月，生意专家获经纬创投四百万美元A轮融资，未来将主要把精力放在产品精细化、功用完善和用户拓宽方面。